Ярославцы остались в этом месяце без счетов за телефон

фото из архива "КП".

Сегодня коммунальной темой номер один для большинства ярославцев остаются счета за капремонт. Именно по ним пока возникает больше всего вопросов. Однако для части жителей города в этом месяце добавилась еще одна головная боль – люди не получили платежки за телефон. Первыми, как водится, запаниковали ответственные пенсионеры.

- Нам квиток так и не принесли, а ведь уже пора оплачивать услугу! – позвонила в редакцию жительница Дзержинского района Людмила Андреева. – Ходят слухи, что теперь счета от «Ростелекома» в бумажном виде вообще доставлять не будут. Все надо будет узнавать в Интернете. А у нас и компьютера-то нет!

Мы обратились за разъяснениями в пресс-службу «Ростелекома». Там объяснили, что люди волнуются зря. Оказывается, о том, что квитанции за август в сентябре присылать не будут, было написано еще в июльской платежке. Но, как оказалось, оборотную сторону счета читают далеко не все. Поэтому и возникло столько вопросов.

- Части наших абонентов мы предложили перейти на получение счетов в электронном виде – через «Личный кабинет» на сайте «Ростелекома», - пояснили в компании. – А чтобы понять, согласны жители отказаться от бумажных квитанций или нет, предложили следующее: если человек самостоятельно зайдет в «Личный кабинет» и оплатит размещенную там квитанцию до 25 сентября, то это означает, что он согласен перейти на электронную форму расчетов, и ему больше не надо доставлять бумажные счета. Если же оплата до этого времени не поступит, значит абонент не имеет возможности выйти в Интернет или ему просто удобнее пользоваться бумажными квитанциями. В этом случае абоненты в октябре получат счета сразу за два месяца – август и сентябрь. Никаких пени им за это время выставляться не будет.

Если кто-то нашел способ оплатить счет за август до 25 сентября, но хочет продолжать получать бумажные квитанции, он может сообщить об этом, подойдя в один из офисов компании или позвонив по телефону: 8-800-450-0-150 (или трехзначный номер 150). Там же можно получить консультации по всем вопросам оплаты услуг и помощь по регистрации в «Личном кабинете».