
Фото: Сергей ШАХИДЖАНЯН. Перейти в Фотобанк КП
Чтобы выяснить, какова в Ярославле ситуация с полисами ОСАГО, я обзвонила несколько компаний. Отказа не получила нигде, но ждут ли меня в страховой компании с распростертыми объятиями? Судите сами:
- Приходите, приходите! Конечно, мы вам оформим полис ОСАГО! Вам надо подойти в течение полутора часов - с 16.30 до 18.00. В другое время нельзя! Очереди? Да, народу очень-очень много.
- Мы можем оформить вам полис, но сейчас у нас менеджер болеет. Некому этим заниматься.
Итак, прошло два месяца с момента подорожания тарифов по ОСАГО, а картина в страховых компаниях все та же - не хотят там заниматься этими полисами.
- В одних говорят, что пока не страхуют, потому что нет бланков, в других - надо было записаться в очередь, которая расписана уже на месяц вперед. Там, где мне удалось попасть на прием, предложили в довесок застраховать жизнь и имущество. Иначе, как я понял, получить полис невозможно, - возмущен водитель Сергей Мартиросов.
Но почему так сложно получить этот документ? Дело в том, что, по сути, для страховых компаний мало что изменилось. Ведь одновременно с подорожанием самого полиса произошло увеличение по выплатам по страховым случаям со 120 до 400 тысяч рублей. Страховщики уверяют, что несут колоссальные убытки, торгуя полисами. Мол, количество машин увеличивается, растет число ДТП, и они не успевают покрывать расходы. В этом, считают специалисты, и кроется причина всех бед. Страховщики продолжают юлить, ссылаясь на отсутствие бланков, болезни менеджеров по страхованию, якобы потерю вашего заявления и уйму других причин.
КОМПЕТЕНТНО
Нельзя оформлять страховку в последний момент!
- Каждую неделю к нам поступает порядка 10 жалоб от ярославцев на отказы в выдаче полисов страховыми компаниями и навязывание дополнительных услуг. Но одного заявления в наш отдел в этом случае недостаточно, надо доказать, что вам действительно отказали, - пояснили в отделе по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг Ярославского отделения Центрального Банка РФ. - В первую очередь, страхователь должен запустить саму процедуру страхования. А именно, собрать необходимый пакет документов, составить заявление по форме и завизировать его у секретаря. И делать это надо не в последний момент, а минимум за месяц до окончания страховки. У страховщиков есть право принять решение в течение 30 дней, не все это знают. Многим нужно срочно получить страховку, поэтому и соглашаются на любые условия.
Как заверили в отделе по защите прав потребителей, если документы у вас приняли, и пошла официальная процедура, в этот период вам не имеют права отказать. В противном случае компании грозят солидные штрафы.
В любом случае автовладельцам советуют самим проявлять активность, инициативу и грамотно бороться за свои права.
4 важные вещи, о которых надо помнить, собираясь за ОСАГО
1. С 11 октября вырос базовый тариф полиса и введен так называемый «коридор» - от 2440 до 2574 рублей. Конечная стоимость сейчас складывается из базового тарифа, помноженного на различные коэффициенты.
- Стоимость страхового полиса определяется индивидуально и зависит от того, какой марки автомобиль, тип кузова, мощность двигателя, возраст и стаж вождения водителя. Учитывается также, в каком регионе зарегистрирован автомобиль, так как аварийность на дорогах разных областей разная, - объяснила эксперт по страховым рейтингам Российского союза страховщиков Наталья Дьячкова. - На стоимость влияет участие водителя в ДТП. Если он был виновником аварии, то полис обойдется дороже. А вот примерные водители смогут сэкономить на страховании.
В среднем полис ОСАГО для легкового автомобиля сейчас стоит чуть более 4 тысяч рублей.
2. Изменения действуют только для тех автомобилистов, которые заключили договоры ОСАГО после 11 октября. Если вы купили полис, например, в феврале или июле, все размеры и правила выплат будут соответствовать прежним, указанным в вашем договоре страхования.
3. Прежде чем обратиться в страховую компанию, подготовьте документы: паспорт, заявление о заключении договора (по форме), свидетельство о регистрации транспортного средства, водительское удостоверение, диагностическую карту о прохождении техосмотра.
4. С жалобами можно обращаться в УФАС по Ярославской области, прокуратуру, а также в отдел по защите прав потребителей ЦБ РФ (Ярославль, ул. Комсомольская, 7, тел. (4852) 79-03-21).